农村干部，尤其是村干部，每天在方圆几里和上千群众打交道，解决的又是一些棘手的实际问题，因而如何化解矛盾，工作作风优良是关键所在。

　　如何做到作风优良呢?笔者生在农村，经常遇到并着手解决过一些棘手的问题，归纳起来应做到这几点：首先，村干部要“亲民”，到农户转转，见面问问，群众觉得你没有“官架子”，自然从情感上认可了你;其次，要到实地认真调查研究，走群众路线，弄清来龙去脉，耐心听取群众意见，做细致的工作;其三，班子内要发扬民主，群策群力想办法，解决问题;四是严于律己，率先垂范，用自己的言行感染人、影响人;五是公正廉明，处理问题一碗水端平，按政策办事，以情理服人。加上“打铁还需自身硬”的本领，棘手的问题就能化解了。

　　当前，村干部工作面临许多困难，上面千条线，下面一根针。穿针引线是村干部要做的事，既要落实上级政策和要求，又要结合实际解决群众反映的问题。只要有了好作风，工作就能得心应手了。

　　编辑：东方