追求卓越的肖文俊院长

　　在湘鄂边陲的松滋市南五场中心一一一街河市镇，有一所集医疗、预防、保健、急救为一体的综合性卫生院，闻名遐迩，翘首一方，环境优美，温馨怡人。高耸的楼房，绿树环绕。院内有宽阔的马路、幽静的小道、如茵的草坪;花园里繁花似锦，草坪上绿草如毡。有人说，这是街河市集镇的一处靓丽风景，但在更多人眼中，这里是名符其实的护卫生命的一方绿洲。

　　这就是被省卫生厅授予的“以病人为中心，文明优质服务示范卫生院”——街河市镇中心卫生院。

　　多年来，街河市镇中心卫生院秉承“关爱生命，救死扶伤”的宗旨，以追求第一，创造第一的精神和业绩，彰显了千秋仁爱，赢得了无数的殊荣：该院曾连续几年被松滋市政府授予“卫生工作先进单位”“双文明单位”;被松滋市委授予“五好基层党组织”; 被荆州市卫生局授予“荆州市卫生院管理年先进单位”，被共青团荆州市委授予“青年文明号”;被省卫生厅授予“优质服务示范卫生院”“全省卫生系统财务管理先进单位”;被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织授予“爱婴卫生院”。

　　花环簇拥，喜事连连。卫生院先后送走了中国农工民主党领导的调研，美国宗教领袖代表团的访问，完成了卫生部实施的强基项目和湖北省对口支援新疆乡镇卫生院院长的短期培训，迎来了荆州市新农合现场会的现场观摩……

　　是谁营造了这温馨的家园、和谐的环境?是谁创造这骄人的业绩、辉煌的历史?

　　是院长肖文俊和他的团队。

　　腐朽化神奇 铁肩担大任

　　肖文俊出生在医学世家，父亲是远近闻名的老中医。良好的家庭教育和熏陶，使他从小立志要当一名悬壶济世的医生来救死扶伤。高中毕业后，他以卫生系统接班考试最优的成绩，接过父亲手中的“接力棒”，穿起了白大褂，实现了儿时的夙愿。

　　肖文俊从医生、科主任、办公室主任、到副院长、院长，一路风雨、一路跋涉、一路拼搏、一路凯歌，八千里路云和月，一步一个脚印，丈量了他美好的年华;如歌的岁月，诠释了他人生的追求。

　　千军易得，良将难求。地处湘鄂边界的万家卫生院因多方原因，人心不稳，业务每况愈下，卫生院的牌子，在凄风苦雨中摇摇欲坠。

　　危难之际，上级领导想到了肖文俊。2002年，一纸调令，将他推到了万家乡卫生院院长的岗位上。

　　肖文俊走马上任。此刻，他很清楚，他工作的好坏，关系的不仅仅是一家卫生院的存亡，更关系一方百姓的安康。

　　肖文俊更明白，卫生院服务的对象是病人，卫生院没有病人，一切将都是空谈。为了吸引病人，他首先在服务上作文章，从提高服务能力、服务质量、服务水平上下功夫，变被动服务 为上门服务，从自主服务到请上级专家来院协助指导服务。通过他几年的努力，实现了历史的飞跃，取得了两个效益的双丰收。

　　肖文俊常说： “一个卫生院，要赢得患者的认可、信任，必须是看得了病、治得好病。” 为了扩大卫生院的影响，提高卫生院的知名度，他听说腰店子村有个67岁的老大妈患子宫重度脱垂，需手术治疗，就亲自主动上门接老大妈到卫生院。当时老大妈面带怀疑而不信任地说：“你们卫生院能做这样的手术吗?”他说：“我们做不了，但我能请到荆州内最好的专家来给您做。”由于他的承诺，卫生院破天荒地第一次做了这样的手术。老大妈花了很少的钱，在家门口的卫生院治愈了多年的顽疾，病愈后她逢人就说：“肖院长来了，给我们带来了福音，有再大的病都不需跑远路了，这里能治好了。”

　　正是像老大妈这样的病友口碑相传，万家卫生院的形象提升了，病人多了，效益也好了。

　　他在万家乡卫生院任院长3年，一年一大步，一年一台阶，终于化腐朽为神奇，让一个小小的卫生院充满了生机和活力。

　　卫生院还是这个卫生院，医生还是这些医生，为什么变化就这么大呢?这就是人的效应，更是领头雁的作用，是他的胆识、智慧和能力。

　　肖文俊说：“院长只是一种称谓，更重要的是一份责任，人无论在什么岗位上，都要在其位、谋其事、尽其责。”正是这份责任，这份执着，2005年9月，他被调到街河市镇中心卫生院任院长。

　　铁肩担大任。肖文俊任职后没有辜负组织的希望。他求真务实、奋力拼搏、团结协助，再次打造了街河市镇中心卫生院的品牌，创造了事业辉煌，写下了历史的新篇章。

　　妙手著华章 杏林满眼春

　　肖文俊是一个善谋事的人。他以前瞻的敏锐捕捉到发展的机遇，让卫生院一年一个台阶，用智慧与毅力实现了街河市中心卫生院的历史性跨越。

　　16年的工作，弹指一挥间。在肖文俊任街河市镇中心卫生院院长期间，这所医院发生的变化既令人惊叹，也让人刮目相看。如今的街河市镇中心卫生院犹如荆楚大地的一颗闪亮明珠，在同级卫生院中争芳斗艳。

　　从这组对比的数字中，我们可以看出其骄人的业绩。几年前每年收治病人只有1000多人，现已达到5500多人，原有40多张，现在达到150多张，业务收入达到2000多万元。

　　在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，职工们都说，是肖院长让我们的工作环境和生活环境发生了巨变。是他积极谋划，多方筹资，投资180万兴建了两个单元的职工宿舍楼。投资70多万对宿舍区环境进行绿化、美化，道路硬化。投资近200万元对门诊、住院、综合楼进行改扩建，改善就医条件;投资200多万元更换、添置彩超、500mAX光机、CR放射成像系统、全自动生化仪、血球计数仪、经颅多谱勒诊断仪等30多台件医疗设备;投资15万元对院内电网改造，安装变压器。院内职工在食堂就餐减半收费，职工工资由原来的发放百分之几十到如今的工资福利待遇全落实，职工工作激情由原先的 “要我干”到现在的“我要干”。

　　卫生院的变化，职工们看在眼里，记在心里，挂在嘴上，他们都很自豪地说：“我们现在的诊疗设备是乡镇一流的，住院条件也是乡镇最好的，生活住宅环境更是乡镇最美的。”可以这样说，院内宿舍小区花园化、病房条件宾馆化、医疗设备先进化、医院管理微机化。这些变化，凝聚了他和他的团队多少汗水，多少心血啊!

　　同时，他以人为本，十分注重人才的培养引进，对年轻业务骨干的培养舍得花本钱，投资十多万元新建了多媒体会议室，每年会派出年轻有潜力的青年骨干到上级卫生院进修，进修人员与在岗人员享受同等待遇。通过实施骨干培训计划，有20多名青年医生逐步成为该院的技术骨干，有近六人走上院长岗位，任院长十几年，共引进人才30人。

　　肖文俊常说：“家乡养育了我，工作上我必须尽职尽责，尽心尽力才能回报父老乡亲。”公益至上，杏林春满泽八方。新农合制度实施之初，他就以农村服务一体化管理为平台，狠抓村卫生室的规范化管理，加强阵地建设，全镇18个村级卫生室已有15家基本达到标准化建设标准，为百姓“小病不出村、大病不出镇”打下扎实的基础，同时为了稳定村级队伍，解决乡村医生的后顾之忧，2009年，卫生院和乡村医生共同筹资55万元，为33名乡村医生统一购买了养老保险。2014年解决了全院养老保险，从根本上解决了职工的后顾之忧。

　　医道即人道，人道即仁道。仁者，有仁爱之心也。肖文俊是个仁者。他有一颗善良的心，仁爱的心。天地之大，良心为大。他常说： “当医生救死扶伤是天职，关爱生命是本份。”

　　2007年9月，“120”急救车将一危重病人送到街河市镇中心卫生院。病人生命垂危，无姓名、无家属、无住址。肖院长听说后立即赶到现场，一边组织人员抢救，一边向有关单位汇报情况，请上级专家来增援，并安排专班人员全程守候。经大家的共同努力，两天后，病人开始清醒，经治疗痊愈出院。病人家属得知后十分感动，并给卫生院送来了锦旗。

　　像这样的事例很多很多。肖文俊心系患者，把病人当亲人。24小时开通电话，病人们都说：“找到了肖院长，我们心里就有一种踏实感。”

　　肖文俊对病人是这样，对其他人也是这样。敬老院是他常牵挂的地方，每年他都要带上医疗队，为孤寡老人、残疾人进行身体检查，赠送药品和生活用品。卫生院每年为特困户、困难户减免医药费3万多元，组织职工为灾区人民、贫困群众捐钱、捐物2万多元。

　　肖文俊是个坐不住的人，在他的工作时间里，极少在办公室。他的身影不是在科室、病房，就是在村里。他工作敬业，身体力行，吃苦在前，享受在后，办事实在，处事公正，为人诚信，像蜡烛照亮了别人，燃烧了自己。他是连续几届松滋市政协委员，连续几年被评为荆州市、松滋市卫生系统的“先进个人”和松滋市“优秀共产党员”、“优秀人大代表”，2013年被评为全国“优秀乡镇卫生院院长”。

　　肖文俊常说：“荣誉属于过去，追求永无止境。”为保一方父老乡亲的安康，为实现街河市镇中心卫生院健康平稳、和谐快速发展，他将一如既往地奉献、付出。

　　(原载《党员生活》杂志)

　　编辑：东方