昨天下午，我和朋友进一家茶楼，选择里面一间靠墙的卡座坐下。随后，服务员走进来向我们介绍说，此卡座最低消费48元，中间位置的卡座每人最低消费12元。我和朋友考虑到双方刚吃过午饭，便由靠墙的卡座转移到了中间卡座，同时明确地告诉服务员，我们只要12元一杯的茶水。服务员点了点头后，接着问我们是要绿茶，还是要铁观音。我们都说要铁观音。没想到结账时，收银员却说，我们累计消费44元。我们问这到底怎么回事。收银员却解释说：“铁观音22元一杯，两杯44元。”听了收银员的解释，我和朋友当即找来当时点单的服务员。一番理论之后，服务员也承认自己当时有失误，但她坚持说，既然已经用了铁观音，就只能按铁观音的价格付账。

　　且不说这家茶楼至今还保留着“最低消费”的霸王条款，单是他们这种模糊推介消费，让消费者吃哑巴亏的做法，就让人觉得很不地道。明眼人一看就知道，这家茶楼在推介消费时，明显地藏有猫腻，属于典型的不明白消费。

　　作为营销机构或者服务机构，向消费者讲明白消费的内容、形式和价格，不仅是替顾客负责，保障他们的权利，同时也是在尽自己的义务，释放自己的良心和道德，是一种基本的职业要求。如果违背这项要求，坚持玩“猫腻”，破坏的不只是市场规则，还有自己的职业形象，其后果可想而知。

　　编辑：杨东鲁