近日，武昌火车站附近小面馆发生的恶性凶杀案，在网上网下闹得沸沸扬扬。凶手胡某的犯罪手段之残忍和该案太过血性，无不令人发指;而该案的诱因竟是为了区区一块钱引发的纠纷所致，更叫人唏嘘不已。

　　该案的发生，虽前后只有几分钟时间，可这“黑色几分钟”最值得人们深思的，莫过于没有做到有话好好说。

　　先说被害人。虽说死者为大，对死者我们也许不应再说什么。可因事关该案的诱因，笔者还是不能绕过这道坎：面牌上明明写着4元一碗的面条，在结账时偏偏要多收1元钱，这本身就不对;而当作为食客的犯罪嫌疑人计较此事，并质问个中原因时，被害人姚某又没做到有话好好说，解释诸如“春节期间调价了，春节刚过，尚未降下来”等原因，相反还回答得有些不中听，甚至像人们常说的有点打脑壳疼，以致将本来就暴戾的犯罪嫌疑人激怒，最终诱发该案的发生。

　　再说犯罪嫌疑人。纵使被害人有错在先，纵使自己要计较，要维权，也不能一蛮三分理，用武力解决，更不能拔刀相向，同样需要“有话好好说”。譬如，讲理，与对方论理，论清其厉害，以理服人;讲理不成，还可讲法，与工商管理部门消协联系，通过消协来维权;还可与媒体记者联系，通过媒体曝光。再说，现在是人人都是自媒体时代，自己有智能手机，可拍照，在自媒体上曝光，同样可达到维权效果。总之，现在是法治社会，“有话好好说”的方式有多种多样，但前提是必须依法进行。

　　还有旁观者。当犯罪嫌疑人与被害人发生冲突时，并非只有他们两人，还有与犯罪嫌疑人一起进面馆吃面食的2名同伴，还有其他人。他们同样没有通过“有话好好说”方式，及时劝诫双方消除火气，有话好好说，来平息事端，而是甘当旁观者，任纠纷愈演愈烈，使小事变成恶性案件。

　　有话不好好说，使本来不足挂齿的小事情迅速升级，并最终像该案一样，酿成血淋淋的凶杀案。这教训未免太过沉重。这样的教训在我们身边也时有耳闻，譬如去年10月8日在大冶街道上演的凶杀案，同样是有话不好好说所酿成的恶果。

　　社会本身是一个纷繁复杂的矛盾统一体，人与人之间，难免不发生这样或那样的矛盾与冲突。当这种矛盾与冲突降临到自己头上时，劝君千万记住一点，有话好好说，冲动是魔鬼。

　　(2017-2-21)

　　（作者本名刘家云，系湖北省大冶市检察院干部，大冶市作家协会副主席，杂文家，其杂文《笼中鼠》获全国首届鲁迅杂文奖银奖）

　　编辑：杨东鲁