听一位朋友说，他们社区因为好长时间征集不到理想数量的创建文明城市志愿者，不得已进行了直接任命，他自己也在被任命之列。谈起自己被任命为志愿者这件事，朋友说：“参加志愿者服务，虽然是件非常有意义的事，但被任命、被志愿，还是让人感到不舒服。”

　　朋友的想法是合乎情理的，说法也很在理。事先没有征得人家的同意，就任命人家为志愿者，这一做法让人觉得有点强奸人意，不仅让当事人反感，也背离了志愿服务精神的初衷。

　　诚然，社会的进步和发展，离不开志愿者的奉献和服务，但志愿者的奉献和服务，必须是自觉、自愿的，不应该被强迫。不尊重当事人的意愿就直接任命其为志愿者，不仅让当事人心生抵触，还抹杀了当事人的觉悟，贬损了当事人的人格。

　　社区之所以搞直接任命，据说是因为社区居民对创建文明城市漠不关心，认为创建文明城市是政府的事，与他们无关，所以都不愿意参与进来。在笔者看来，长时间征集不到理想数量的创建文明城市志愿者，并非因为市民的思想觉悟不高，奉献精神差，而是社区的宣传力度不够，工作还没有做到家，没有将市民的参与意识和主人翁意识激发出来。不客气地说，这件事情，也折射出社区某些工作人员工作方法的简单和粗暴、处置问题的无能和无奈。试想，创建文明城市，市民都不参与、不配合，目标何以实现?

　　其实，从事志愿服务是一件对各方都有意义的事情，除了推动社会进步发展、给服务对象提供急需的帮助以外，对志愿者本人也是一种能力的锻炼，人格的升华。征集志愿者，只要事先把组织志愿服务的目的、意义，特别是对志愿者本人的益处都讲清楚了，应该不会出现朋友所反映的尴尬。

　　编辑：东方